Pelatihan Waiters

pexels-pixabay-35550
Team Edukasi
Pembaharuan Terakhir 29 Februari 2024
0 sudah terdaftar

Tentang Pelatihan

Pelatihan Waiters adalah sebuah program pelatihan yang diselenggarakan untuk mempersiapkan calon pelayan (waiter) dengan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk sukses dalam industri perhotelan dan restoran. Dalam pelatihan ini, peserta akan diajarkan berbagai aspek penting dari pekerjaan sebagai pelayan, termasuk pelayanan pelanggan, teknik penyajian makanan dan minuman, standar kebersihan, dan manajemen waktu.

Peserta akan belajar tentang etika kerja, komunikasi efektif, dan bagaimana memperlakukan tamu dengan ramah dan profesional. Mereka juga akan dilatih untuk mengenali kebutuhan dan preferensi tamu, serta mengatasi berbagai situasi yang mungkin timbul selama pelayanan.

Selain itu, pelatihan ini juga akan mencakup praktik-praktik penting seperti penanganan peralatan dapur, tata letak meja, dan penataan hidangan. Peserta akan diberikan pemahaman tentang berbagai jenis menu dan minuman, sehingga mereka dapat memberikan rekomendasi kepada tamu dengan percaya diri.

Melalui latihan praktis dan simulasi, peserta akan memiliki kesempatan untuk mengasah keterampilan mereka dalam situasi yang menyerupai keadaan di lapangan. Mereka juga akan mendapatkan umpan balik konstruktif dari instruktur yang berpengalaman untuk membantu mereka meningkatkan kinerja mereka secara bertahap.

Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta diharapkan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang cukup untuk sukses dalam peran sebagai pelayan profesional. Mereka akan siap untuk berkontribusi pada pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan di industri perhotelan dan restoran.

Kurikulum

25 Lessons

Etiket dan Profesionalisme

1. Tata cara berpakaian, berbicara, dan bersikap
Tata cara berpakaian, berbicara, dan bersikap
Penggunaan bahasa tubuh yang sopan dan profesional

Pengetahuan menu dan minuman

Layanan Pelanggan

Standar Pelayanan Hotel

Kebersihan dan Keselamatan

Penanganan Keluhan Masalah

Melakukan Komunikasi Secara Efektif Melalui Telepon

Menyediakan Layanan Makanan Dan Minuman

Menyediakan Room Service

Final Assesment

Mentor

Team Edukasi

Mentor

4.97/5
80 Pelatihan
128 Ulasan
266 Peserta
Lihat Detail

Tulis Ulasan

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare